Эффект офис - Система электронного документооборота Система электронного документооборота
Russian    English    Germany    Sweden    
Сервисные услуги по документообороту
     Одним из направлений Компании "ГАРАНТ ИНТЕРНЭШНЛ" является оказание широкого спектра услуг в области разработки, внедрения и применения информационных систем на предприятии.

     Среди услуг можно выделить:
Исследование документооборота организации
Внедрение
Разработка решений на заказ
Обучение
Сопровождение
Исследование документооборота организации
1. Исследование технологии работы подразделений организации.
Включает в себя:
· изучение и описание взаимодействия подразделений, определение информационных потоков между подразделениями.
· изучение и описание процессов выполняемых сотрудниками подразделений, схемы работы по процессам, перечня функций, выполняемых сотрудниками подразделений.
· получение от Заказчика описания существующих стандартов, установленных в организации.
· изучение программных средств, используемых в организации на текущий момент
· подготовку документа, закрепляющего в целом работу организации на текущий момент
· формирование вместе с Заказчиком требований к тому, как должна быть организована работа организации в будущем.
2. Выявление действительных потребностей подразделений в документационном обеспечении, выдача рекомендаций по оптимизации документооборота.
3. Выбор программных информационных технологий для автоматизации работы организации. Составление перечня необходимых программных разработок и настроек для адаптации выбранной технологии под работу каждого из подразделений организации.
4. Составление с Заказчиком Технического задания на автоматизацию работы подразделений на основе использования новых информационных технологий и современных программно-аппаратных средств.
     В результате исследования наши специалисты предлагают наиболее оптимальное решение.
Внедрение
     Услуги по внедрению продуктов Effect Office™ позволят заказчику в кратчайшие сроки получить рабочий инструмент, оптимально адаптированный нашими специалистами и полностью готовый к эксплуатации.
     Услуги по внедрению включают:
· установку продукта у заказчика;
· настройку установленного продукта с учетом специфики организации заказчика для достижения наибольшей эффективности от использования продуктов Effect Office;
· проверку корректности функционирования установленного и настроенного продукта;
· перенос накопленных у заказчика массивов информации во внедряемые продукты.
Разработка решений на заказ
     Проектирование и разработка решений на заказ позволяют заказчику получить специализированные продукты, максимально отражающие особенности документооборота в организации заказчика.
Обучение
     Все продукты Effect Office™ сопровождаются подробной документацией, позволяющей пользователям самостоятельно освоить работу с ними. Однако для сокращения времени изучения и освоения, а также повышения эффективности работы мы предлагаем пройти курсы обучения пользователей.
     Обучение может производиться по желанию заказчика либо в учебном центре "ГАРАНТ ИНТЕРНЭШНЛ", либо на рабочем месте заказчика, как в группах, так и индивидуально. Все учебные программы разрабатываются нашими специалистами индивидуально для каждого заказчика с учетом его специфических требований и задач, а также уровня подготовки пользователей.
     По окончанию курсов выдается сертификат.
Сопровождение

     Услуги по сопровождению продуктов и решений позволяют добиться максимально надежной и эффективной их эксплуатации.
     Данные услуги включают следующие меры:
· обеспечение поддержки пользователей по телефону, e-mail
· выезд наших специалистов к заказчику для оказания помощи в работе с продуктом
· обеспечение экстренной связи с нашими специалистами для решения неотложных вопросов;
· оказание помощи при нештатных ситуациях и локализации их последствий.

 
  Copyright © 1998-2020 Effect Office™
offex@effectoffice.com
Webmaster